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摩拜早高峰出现全国性用车故障 用户吐槽服务越来越差
发布时间:2017-8-11 15:51:39   作者:佚名

摩拜单车又出bug了!8月10日早上,不少摩拜用户吐槽,在上班早高峰时期使用摩拜单车时遇到系统bug,出现无法用车的情况,导致上班迟到。一时间摩拜用户体验不佳的反馈再次甚嚣尘上,这样漏洞百出的摩拜单车真的方便了人们的出行吗?

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“连续扫十几辆摩拜单车都出现了超时情况,系统有问题你们就好好处理,别在早高峰害人好吧!”摩拜今日的大面积瘫痪影响了不少上班族的正常出行,不少摩拜用户因无法正常用车,无法及时调整出行规划,间接导致迟到。

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据中国新闻周刊官方微博报道,此次摩拜的大面积瘫痪波及范围较大,北上广深多地均出现了早高峰无法用车的情况。不少遭遇摩拜系统bug的网友纷纷在微博评论中大吐“被迟到”苦水,更有网友表示“摩拜单车经常坏掉,早高峰因为摩拜迟到好几次。”

有业内人士对此次摩拜故障进行了分析称,APP显示开锁并开始计费,说明车锁和服务器建立了通讯,但是实际上锁却没有打开,意味着摩拜服务器出现问题,车锁接收不到开锁指令,自然无法完成开锁。

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事实上,摩拜这并非摩拜第一次出现大范围“宕机”情况。早在今年4月,北京、上海等地摩拜用户反映,在APP上看不见自己的用户信息,也定位不到任何车辆,尝试打开APP扫码路边停放的摩拜单车,均显示“服务暂不能用”或“请求超时”。

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除了无法用车,摩拜还频频深陷被骑行乱扣费泥潭。据媒体报道,韩女士在某次使用摩拜单车过程中遭遇“锁车仍计费”,最终被骑行2117分钟,被收费71元。而家住广州的黄先生使用摩拜单车时,意外发现自己账户被欠费286.5元,摩拜APP端显示其骑行距离为1公里,骑行时间为17475分钟,黄先生表示自己明明是锁车后,听到“滴滴”声才离开。有网友感叹:看来摩拜扣费真的是不看用户骑行情况,看心情啊!

上班早高峰本就是一件令人心烦的事情,而因为摩拜单车无法用车导致迟到则更是影响一天的心情,希望摩拜能少一些外在的花哨,多在技术上狠下功夫,避免再次宕机,导致用户出现不必要的损失。

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